よくあるお問い合わせ FAQ
通販はしていないのですか？
“ほんやら堂ギフトのお店”がオープンいたしました。商品の種類は、まだ
少ないですが、ラッピングやオリジナルお買い得セット等企画も盛沢山です。
ほんやら堂ギフトのお店はこちら
ご希望の商品が見つからない場合は、下記の要領でも通販をおこなっております。
ぜひご利用ください。
【通販についてのご案内】
■ご注文の受付
電話、FAX、メールでお受けしております。
フリーダイヤル：0120-635-376
FAX：027-310-6226
E-mail：toiawase@honyaradoh.com
■下記をお知らせください。
ご注文商品（商品コード、商品名、個数）、
お届け先（お名前、ご住所、電話番号）
希望お届け時間（午前中/12〜14時/〜16時/〜18時/〜20時/〜21時）
折り返し、お届け日等をお知らせいたします。
■お支払い；ヤマト運輸の代金引換となります。代金引換手数料；全国一律315円
■送料；1回のご注文金額（税込）が5,250円以上で送料が無料となります。
送料がかかる場合の金額（税込）
本州；500円 / 北海道、九州、沖縄、離島；700円
ご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ほんやら堂（群馬県高崎市上中居町45-2）では、商品を実際に見られるショールームはありますか？ また、商品を販売する店舗になっていますか？
ほんやら堂は、本社機能のみで、店舗は併設しておりません。
しかし社屋1Ｆに新商品を中心としたショールームがあり、実際に商品 をお手に取ってご覧いただけます。
ただ、全商品の陳列ではなく、時期によりまして（特に展示会開催前後など）、ショールームの商品、什器が移動されて空っぽの時がございます。
お越し下さる際には、お手数ですが、事前にご連絡をお願いいたします。
（tel 027-384-2181）
東京ショールームはバイヤー様向けのショールームとなっておりますが、見学などのご希望がありましたら事前にご連絡をお願い致します。
（tel 03-6427-9011）
香り付きピローの香りがなくなったらどうすればいいですか？
香りつきビーズの詰め替えをご用意しています。香りつきビーズ（詰め替え用）は各店舗、また通販で購入可能です。弊社の通販ですと3,000円以上ご購入頂きますと送料が無料になりますので、香り袋以外の商品も同時にご購入頂くことをお薦めしております。また、ポプリやエッセンシャルオイルなどでの香りづけもお薦め致します。ぜひお好きな方法で香りづけをお楽しみください。
おやすみ羊の替えカバーが、カタログからなくなっており廃番リス トにありましたがもう販売はしないのですか？
カタログの掲載は、なくなりましたが、在庫がまだありますので、ご注文をいただければ、お届けすることができます。 また、今後もおやすみ羊を可愛がってくださる皆様のために、替えカバーは、販売していく予定です。ご安心ください。
ビッグなまけたろうが、注文できると聞きました。大きななまけたろうが欲しいです。
カタログを発送してほしいのですが、可能ですか？
はい、カタログを発送することは可能です。
弊社のカタログはバイヤー様向けのカタログですので、一般のカタログと比べ、違和感を感じることがあるかと思います。
そのようなカタログでもよろしければお送りすることは可能ですが、弊社のカタログ発行部数の都合により、お送りできない場合もございます。
そのような時は、HPにてカタログを公開しておりますので、そちらをご覧くださいますようお願い致します。
ほんやら堂の最新情報や、楽しい情報などいち早く知りたいのですが、どうすればいいですか？
ほんやら堂では新商品情報やプレゼント企画をメールでお届けするメルマガ『ほっとするね ほんやら堂』を発行しています。
お得で楽しい企画が満載ですので、ぜひご登録下さい。
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